Términos del servicio

¡Bienvenido a Misolex Go Tienda Online!

Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "Misolex Go Tienda Online" se refieren al titular de esta tienda online. Gestionamos este sitio web, así como toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles a través de él (en adelante, los "Servicios"), con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra segura, cómoda y de calidad.

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de nuestro comercio electrónico y la prestación de los Servicios.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas y documentos a los que se hace referencia en este sitio web, establecen los derechos y obligaciones que regulan el acceso, navegación, utilización de los Servicios y la compra de productos ofrecidos por Misolex Go Tienda Online.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones, incluyendo aspectos relacionados con el uso del sitio web, las compras, las garantías, las limitaciones de responsabilidad y demás condiciones aplicables.

Al acceder, navegar, utilizar este sitio web o realizar una compra, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad, disponible en la página correspondiente de este sitio web.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, le rogamos que no utilice este sitio web ni los Servicios ofrecidos a través del mismo.



SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la capacidad legal suficiente para contratar de acuerdo con la legislación aplicable en su país de residencia. Si reside en España, declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de su representante legal cuando la normativa lo permita.

En caso de autorizar a un menor de edad a utilizar nuestros Servicios desde un dispositivo de su propiedad o bajo su responsabilidad, usted será plenamente responsable de la supervisión de dicho uso y de cualquier actividad realizada a través de ese dispositivo o cuenta.

Para acceder a determinadas funcionalidades de nuestra tienda online, realizar una compra o utilizar algunos de nuestros Servicios, podremos solicitarle información personal y de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y datos necesarios para el procesamiento del pago.

Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada a Misolex Go Tienda Online es veraz, exacta, completa y está actualizada. Asimismo, se compromete a mantener dicha información actualizada mientras utilice nuestros Servicios.

Si crea una cuenta de cliente, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Usted acepta notificarnos de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidencia de seguridad que pudiera afectar a sus credenciales de acceso.

Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. No está permitido vender, ceder, transferir, compartir o conceder licencias de su cuenta a terceros sin la autorización previa y expresa de Misolex Go Tienda Online.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detectemos información falsa, actividades fraudulentas, incumplimientos de estos Términos del Servicio o cualquier conducta que pueda comprometer la seguridad de nuestros clientes, de la tienda o de la plataforma.



SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

En Misolex Go Tienda Online nos esforzamos por presentar nuestros productos y servicios de la forma más precisa y transparente posible. No obstante, las imágenes, fotografías, ilustraciones, colores, dimensiones y demás elementos gráficos mostrados en nuestra tienda online tienen un carácter meramente orientativo.

Los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla, el dispositivo utilizado, las condiciones de iluminación durante la fotografía o el proceso de fabricación, especialmente en el caso de productos artesanales.

En el caso de los productos elaborados de forma artesanal, cada pieza es única, por lo que pueden existir pequeñas variaciones en el color, forma, acabado, textura, peso o aroma respecto a las imágenes publicadas. Estas diferencias son propias del proceso artesanal y no se considerarán defectos de fabricación.

Nos esforzamos por mantener actualizada toda la información relativa a nuestros productos; sin embargo, no garantizamos que las descripciones, fotografías, especificaciones técnicas o cualquier otro contenido estén completamente libres de errores tipográficos o de actualización.

Misolex Go Tienda Online se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar en cualquier momento las descripciones, especificaciones, imágenes, precios, promociones, disponibilidad o cualquier otra información relacionada con los productos o servicios ofrecidos, sin necesidad de previo aviso.

Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o cancelar la venta de determinados productos, restringir cantidades por pedido o denegar la venta en casos excepcionales, cuando existan motivos razonables relacionados con la disponibilidad del producto, errores en la información publicada, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones legales o cualquier otra circunstancia que lo justifique.

Todas las compras estarán sujetas a la disponibilidad de existencias en el momento de la confirmación del pedido.



SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido a través de Misolex Go Tienda Online, usted está efectuando una solicitud de compra de los productos seleccionados. La recepción del pedido no implica su aceptación automática por nuestra parte.

Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando existan motivos razonables, tales como errores en el precio o en la descripción del producto, falta de disponibilidad de existencias, sospecha de fraude, incidencias en el pago o cualquier otra circunstancia que impida la correcta tramitación del pedido.

Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando Misolex Go Tienda Online envíe la correspondiente confirmación por correo electrónico y el pago haya sido autorizado y procesado correctamente.

Le recomendamos revisar cuidadosamente toda la información de su pedido antes de finalizar la compra, incluyendo los productos seleccionados, cantidades, dirección de envío, datos de facturación y método de pago. Una vez confirmado el pedido, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo, especialmente si ya ha iniciado el proceso de preparación o envío.

En caso de que no podamos aceptar un pedido, sea necesario modificarlo o debamos cancelarlo, intentaremos comunicarnos con usted lo antes posible utilizando el correo electrónico o el número de teléfono facilitados durante la compra. Si el pago ya hubiera sido efectuado y el pedido no pudiera tramitarse, procederemos al reembolso íntegro del importe abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso entre ambas partes.

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán exclusivamente por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones, disponible en la correspondiente sección de este sitio web.

Al realizar una compra, usted declara que adquiere los productos para su uso personal o doméstico y no con fines de reventa, distribución comercial o exportación, salvo autorización expresa de Misolex Go Tienda Online.



SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

En Misolex Go Tienda Online nos esforzamos por mantener la información de precios actualizada y precisa. No obstante, los precios, descuentos, promociones y ofertas podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, salvo en aquellos pedidos que ya hayan sido confirmados.

El precio aplicable a cada producto será el que figure publicado en nuestra tienda online en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación de compra enviada por correo electrónico.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios publicados incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables en España. Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma independiente antes de finalizar la compra para que el cliente conozca el importe total de su pedido antes de confirmar el pago.

En el caso de envíos fuera de España o de la Unión Europea, el cliente será responsable, cuando corresponda, del pago de los impuestos, aranceles, tasas aduaneras o cualquier otro cargo exigido por las autoridades del país de destino.

Las promociones, cupones de descuento, campañas especiales y ofertas comerciales podrán estar sujetas a condiciones específicas de utilización, vigencia o disponibilidad. En caso de discrepancia entre las condiciones particulares de una promoción y estos Términos del Servicio, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción correspondiente.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada para la realización de cualquier compra, incluyendo los datos de facturación, envío y pago. Asimismo, será responsable de mantener actualizada dicha información cuando resulte necesario para la correcta gestión de sus pedidos.

Al realizar una compra, usted declara y garantiza que:

  • La información de pago facilitada es veraz, completa y corresponde a un método de pago autorizado.

  • Está legalmente autorizado para utilizar el método de pago empleado.

  • Autoriza el cargo del importe correspondiente a la compra realizada.

  • Acepta abonar el importe total del pedido, incluidos los impuestos y los gastos de envío que, en su caso, resulten aplicables y hayan sido informados antes de finalizar la compra.

Si detectamos un error manifiesto en el precio de un producto debido a un fallo técnico, tipográfico o informático, Misolex Go Tienda Online se reserva el derecho de cancelar el pedido antes de su envío, informando al cliente lo antes posible y procediendo, cuando corresponda, al reembolso íntegro de cualquier importe abonado.



SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

En Misolex Go Tienda Online trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos en el menor tiempo posible.

Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra tienda son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad de los productos, la dirección de destino, el volumen de pedidos, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento, cuando este servicio esté disponible, para poder conocer el estado de su envío.

Aunque colaboramos con empresas de transporte de confianza, Misolex Go Tienda Online no será responsable de los retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas, huelgas, trámites aduaneros, errores en la dirección facilitada por el cliente o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a datos incorrectos, incompletos o a la ausencia reiterada del destinatario, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al cliente únicamente en el momento en que este, o un tercero autorizado por él distinto del transportista, tome posesión material del pedido.

Para obtener información detallada sobre plazos, zonas de envío, costes y condiciones específicas, consulte nuestra Política de Envíos, disponible en este sitio web.



SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos disponibles en Misolex Go Tienda Online, incluidos, entre otros, el nombre comercial, la marca, logotipos, diseños, fotografías, imágenes, ilustraciones, vídeos, textos, descripciones de productos, gráficos, iconos, catálogos, publicaciones, material audiovisual, software, código fuente, estructura, diseño del sitio web y cualquier otro contenido o elemento que forme parte de los Servicios, son propiedad de Misolex Go Tienda Online, de sus licenciantes o de terceros que hayan autorizado su utilización, y se encuentran protegidos por la legislación española, de la Unión Europea y por los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

El acceso y uso de este sitio web le otorgan únicamente un derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar los Servicios con fines exclusivamente personales y no comerciales.

Queda expresamente prohibido, sin la autorización previa y por escrito de Misolex Go Tienda Online, reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar, modificar, adaptar, traducir, publicar, almacenar, transmitir, comercializar, explotar o utilizar total o parcialmente cualquier contenido de este sitio web, por cualquier medio o procedimiento, salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos del Servicio podrá interpretarse como una cesión, licencia o transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos o elementos de este sitio web, salvo autorización expresa de Misolex Go Tienda Online.

El uso no autorizado de cualquiera de los contenidos podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de propiedad intelectual, propiedad industrial y competencia desleal.

Las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, eslóganes e imágenes identificativas de Misolex Go Tienda Online son propiedad exclusiva de su titular o se utilizan con la autorización correspondiente. Queda prohibida su utilización, reproducción o modificación sin autorización previa y por escrito.

La plataforma Shopify, así como sus nombres comerciales, logotipos y demás elementos distintivos, son propiedad de Shopify y se utilizan únicamente para identificar la plataforma tecnológica sobre la que funciona esta tienda online. Todas las demás marcas, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en este sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.



SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

En determinados casos, Misolex Go Tienda Online podrá ofrecer acceso a herramientas, aplicaciones, servicios o funcionalidades desarrolladas por terceros con el fin de mejorar la experiencia de compra o ampliar las funcionalidades de este sitio web.

Estas herramientas se proporcionan "tal como están" ("as is") y "según disponibilidad", sin que Misolex Go Tienda Online ejerza control sobre su funcionamiento, contenido, actualizaciones o disponibilidad, ni otorgue garantía expresa o implícita respecto a las mismas.

El uso de cualquier herramienta o servicio de terceros es completamente voluntario y se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Antes de utilizarlas, le recomendamos leer detenidamente las condiciones de uso y las políticas de privacidad establecidas por el proveedor correspondiente.

Misolex Go Tienda Online no será responsable de los daños, pérdidas, interrupciones del servicio, errores, fallos técnicos o cualquier otra incidencia que pueda derivarse del uso de herramientas o servicios proporcionados por terceros, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Asimismo, nos reservamos el derecho de incorporar, modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, nuevas funcionalidades, herramientas, aplicaciones o recursos disponibles en este sitio web. Dichas funcionalidades pasarán a formar parte de los Servicios y estarán sujetas a los presentes Términos del Servicio desde el momento de su incorporación.



SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces, materiales, aplicaciones o funcionalidades proporcionadas por terceros, incluidos sitios web externos, plataformas, redes sociales o servicios integrados.

Estos enlaces se facilitan únicamente para su comodidad e información. Misolex Go Tienda Online no controla, supervisa ni garantiza el contenido, disponibilidad, exactitud, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros.

Si decide acceder a un sitio web de terceros desde nuestro sitio, lo hará bajo su propia responsabilidad y sujeto a los términos y políticas establecidos por dicho tercero.

Misolex Go Tienda Online no será responsable de ningún daño, pérdida, incidencia o perjuicio que pueda derivarse del acceso, uso o contratación de productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros.

Antes de realizar cualquier compra o facilitar información personal a un tercero, le recomendamos revisar cuidadosamente sus condiciones de uso, política de privacidad y demás políticas aplicables.

Cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con productos o servicios ofrecidos por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.


SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Esta tienda online utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus Servicios de comercio electrónico.

No obstante, cualquier compra realizada a través de este sitio web constituye una transacción directa entre usted y Misolex Go Tienda Online.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify actúa exclusivamente como proveedor de la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de esta tienda online y que no es el vendedor de los productos comercializados por Misolex Go Tienda Online.

En consecuencia, Shopify no será responsable de la calidad, seguridad, legalidad, entrega, devoluciones, garantías, atención al cliente ni de cualquier otro aspecto relacionado con las compras efectuadas en esta tienda.

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que cualquier reclamación relacionada con los productos, pedidos o transacciones realizadas en esta tienda deberá dirigirse directamente a Misolex Go Tienda Online, sin perjuicio de los derechos que le puedan corresponder frente a Shopify conforme a su propia normativa y condiciones de uso.


SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios será tratada conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en la correspondiente sección de este sitio web.

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara haber leído y comprendido dicha Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a la misma.

Dado que esta tienda online está alojada en la plataforma Shopify, determinados datos personales podrán ser recopilados y tratados por Shopify para garantizar el funcionamiento técnico de la tienda, procesar los pedidos, mejorar la seguridad de la plataforma y prestar los servicios contratados.

En determinados casos, la información podrá ser transferida o tratada por Shopify o por sus proveedores de servicios en países distintos al de residencia del usuario, aplicándose las medidas de seguridad y protección de datos exigidas por la normativa vigente.

Para obtener información detallada sobre cómo Misolex Go Tienda Online, Shopify y los proveedores tecnológicos relacionados tratan los datos personales, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad, así como la Política de Privacidad publicada por Shopify en su sitio web oficial.



SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente llamado “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos de conformidad con los Términos del Servicio.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) que su comentario cumple con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de su comentario; (2) de pagar una compensación por su comentario; o (3) de responder a su comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o patentado. Además, usted acepta que su comentario no contendrá comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En Misolex Go Tienda Online procuramos que toda la información publicada en este sitio web sea precisa, completa y esté permanentemente actualizada. No obstante, de forma ocasional pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción de los productos, especificaciones técnicas, imágenes, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío, plazos de entrega u otra información publicada.

Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o modificar cualquier información contenida en este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, cuando sea necesario para garantizar su exactitud o cumplimiento legal.

En caso de detectarse un error manifiesto que afecte a un pedido ya realizado, Misolex Go Tienda Online se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido con la información corregida o cancelarlo, procediendo, en este último caso, al reembolso íntegro de las cantidades abonadas mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso entre ambas partes.

La corrección de errores no afectará a los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.


SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

El acceso y utilización de los Servicios de Misolex Go Tienda Online deberá realizarse siempre de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda expresamente prohibido utilizar este sitio web o cualquiera de sus Servicios para:

a) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

b) Incumplir cualquier normativa, ley o reglamento aplicable.

c) Infringir los derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o cualquier otro derecho de Misolex Go Tienda Online o de terceros.

d) Difundir contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, amenazante, violento, obsceno, ilegal o que pueda perjudicar a cualquier persona o entidad.

e) Facilitar información falsa, inexacta o engañosa.

f) Introducir, transmitir o distribuir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web o de los sistemas utilizados por Misolex Go Tienda Online.

g) Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, spam, phishing, cadenas de mensajes o cualquier otra forma de comunicación masiva no autorizada.

h) Suplantar la identidad de otra persona, empresa o entidad, o actuar de manera que pueda inducir a error sobre la identidad del usuario.

i) Interferir, interrumpir o comprometer el funcionamiento normal del sitio web, de sus servidores, redes o sistemas de seguridad.

Asimismo, queda prohibido:

  • Copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, explotar o utilizar con fines comerciales cualquier contenido o parte de los Servicios sin autorización previa y por escrito de Misolex Go Tienda Online.

  • Obtener, recopilar o tratar datos personales de otros usuarios sin la base legal correspondiente.

  • Utilizar robots, arañas (web crawlers), herramientas de scraping, sistemas automatizados, inteligencia artificial, agentes automatizados o cualquier otro mecanismo destinado a recopilar información, copiar contenidos, indexar de forma masiva, analizar o interactuar con este sitio web sin autorización expresa.

  • Intentar eludir las medidas de seguridad, autenticación, limitación de acceso o cualquier otro mecanismo implementado para proteger los Servicios.

Misolex Go Tienda Online se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso a los Servicios, bloquear cuentas de usuario o adoptar las acciones legales que correspondan cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos del Servicio o de la normativa aplicable, sin perjuicio de las responsabilidades civiles, administrativas o penales que pudieran derivarse.



SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

14.1

La presente sección regula el uso de agentes automatizados, robots, asistentes inteligentes, herramientas de inteligencia artificial, software o cualquier otro sistema capaz de realizar acciones automáticas o semiautomáticas en nombre de una persona física o jurídica (en adelante, los "Agentes") para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios ofrecidos por Misolex Go Tienda Online.

14.2

Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios cuando dicho acceso haya sido expresamente restringido o prohibido por Misolex Go Tienda Online, ni cuando dicho acceso incumpla estos Términos del Servicio o la normativa aplicable.

14.3

Nos reservamos el derecho de limitar, bloquear, restringir o controlar, mediante medidas técnicas o de cualquier otra naturaleza, el acceso o la actividad de cualquier Agente que interactúe con nuestros Servicios.

14.4

Los Agentes deberán cumplir, en todo momento, las siguientes condiciones:

  • Identificarse de forma clara cuando técnicamente sea posible.

  • No ocultar su naturaleza automatizada ni simular comportamiento humano con el fin de eludir controles de seguridad.

  • No intentar superar mecanismos de autenticación, sistemas CAPTCHA u otras medidas destinadas a proteger el sitio web.

  • No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma ni generar una carga excesiva sobre nuestros sistemas.

  • Respetar las limitaciones de acceso establecidas por Misolex Go Tienda Online.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar al bloqueo inmediato del acceso y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.


SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Misolex Go Tienda Online podrá suspender, restringir o cancelar el acceso a los Servicios, así como resolver la relación contractual con el usuario, cuando exista un incumplimiento de estos Términos del Servicio, de la legislación aplicable o cuando concurran motivos razonables relacionados con la seguridad, el fraude o el uso indebido de la plataforma.

La rescisión del acceso no eximirá al usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes derivadas de pedidos realizados con anterioridad a dicha rescisión.

Las disposiciones relativas a la propiedad intelectual, protección de datos, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y cualquier otra que, por su naturaleza, deba continuar vigente, permanecerán en vigor incluso después de la finalización de la relación entre las partes.


SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información publicada en este sitio web se facilita con fines informativos y comerciales. Aunque Misolex Go Tienda Online realiza esfuerzos razonables para mantenerla actualizada y libre de errores, no garantiza que toda la información sea completa, exacta o esté permanentemente actualizada.

Salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario o que Misolex Go Tienda Online lo indique expresamente, los Servicios y los productos ofrecidos se proporcionan según su disponibilidad.

No garantizamos que el funcionamiento del sitio web sea ininterrumpido, libre de errores, completamente seguro o que esté permanentemente disponible, aunque trabajamos para mantener un alto nivel de disponibilidad y seguridad.

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará o excluirá los derechos irrenunciables que la legislación española o europea reconoce a los consumidores y usuarios, incluyendo las garantías legales aplicables a los productos vendidos.


SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Misolex Go Tienda Online, sus colaboradores, proveedores tecnológicos y prestadores de servicios no serán responsables de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que puedan derivarse del uso de este sitio web o de la imposibilidad de utilizarlo.

En particular, no asumiremos responsabilidad por interrupciones temporales del servicio, fallos técnicos, incidencias de proveedores externos, errores de comunicaciones electrónicas, ataques informáticos, pérdida de datos provocada por terceros o cualquier circunstancia ajena a nuestro control razonable.

En cualquier caso, esta limitación de responsabilidad no afectará a los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores ni excluirá la responsabilidad cuando esta no pueda limitarse legalmente.


SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a mantener indemne a Misolex Go Tienda Online, así como a sus empleados, colaboradores, proveedores tecnológicos y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto que resulte del incumplimiento por parte del usuario de estos Términos del Servicio, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.

En caso de que se produzca una reclamación relacionada con dichas circunstancias, Misolex Go Tienda Online podrá adoptar las medidas necesarias para su defensa, solicitando la colaboración razonable del usuario cuando resulte necesaria.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores y usuarios.


SECCIÓN 19 - DISPOSICIONES NULAS O INAPLICABLES

Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán siendo plenamente vigentes y aplicables.

La disposición afectada será interpretada o sustituida, en la medida de lo posible, de forma que produzca un efecto jurídico equivalente y conforme con la legislación aplicable.


SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que Misolex Go Tienda Online no ejerza o no haga valer en un determinado momento cualquier derecho, facultad o disposición prevista en estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho, ni impedirá su ejercicio posterior.

Los presentes Términos del Servicio, junto con la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones, la Política de Envíos, el Aviso Legal y cualquier otra política o condición publicada en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Misolex Go Tienda Online, sustituyendo cualquier comunicación, acuerdo o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con el uso de los Servicios.

En caso de que existiera alguna duda en la interpretación de estos Términos del Servicio, esta se resolverá conforme a la legislación aplicable y atendiendo a la finalidad de las disposiciones contenidas en el presente documento.


SECCIÓN 21 - CESIÓN

El usuario no podrá ceder, transmitir, delegar o transferir, total o parcialmente, los derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin la autorización previa y por escrito de Misolex Go Tienda Online.

Por su parte, Misolex Go Tienda Online podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones cuando resulte necesario por motivos empresariales, organizativos o legales, siempre respetando los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.


SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos del Servicio, así como cualquier relación contractual derivada del uso de este sitio web o de la compra de productos ofrecidos por Misolex Go Tienda Online, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos del Servicio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que establezca la legislación de protección de consumidores y usuarios, sin que esta cláusula limite los derechos que le reconoce la normativa aplicable.


SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos del Servicio tienen únicamente una finalidad organizativa y de facilitar la lectura del documento. En ningún caso afectarán a la interpretación, alcance o validez de las disposiciones contenidas en el presente acuerdo.


SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Misolex Go Tienda Online podrá actualizar, modificar o sustituir total o parcialmente los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.

Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a los derechos o obligaciones de los usuarios, se informará de ello por los medios que resulten apropiados, de conformidad con la legislación aplicable.

El acceso o uso continuado de este sitio web después de la publicación de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos Términos del Servicio, salvo que la normativa vigente exija un consentimiento adicional.



SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio o desea ponerse en contacto con Misolex Go Tienda Online, puede hacerlo a través de los siguientes medios:

Misolex Go Tienda Online

📍 Dirección comercial:

Calle Godella 49, 3.º Derecha

28021 Madrid

España

📧 Correo electrónico:

misolextiendaonline@gmail.com

📞 Teléfono de atención al cliente:

603 993 984

Nos esforzaremos por responder a todas las consultas en el menor tiempo posible y dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la naturaleza de la solicitud.